นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 5 มิถุนายน 2026

คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวก หากมีข้อขัดแย้ง ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า Linxio AI («เรา») เก็บ ใช้ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรเมื่อคุณเข้าชม linxio.ai ติดต่อเรา หรือใช้แพลตฟอร์มและบริการที่เกี่ยวข้อง («บริการ») สำหรับข้อมูลที่อธิบายไว้ที่นี่ Linxio AI ซึ่งดำเนินการโดย AVA HIVE บริษัทที่ตั้งอยู่ในฮ่องกง ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล หากมีคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ ติดต่อ privacy@linxio.ai

1. เราคือใคร

Linxio AI ให้บริการแพลตฟอร์มธุรกิจ AI แบบครบวงจร นโยบายนี้ครอบคลุมเว็บไซต์สาธารณะและฟอร์มการตลาดของเรา ส่วนข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณประมวลผลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณภายในผลิตภัณฑ์นั้นอยู่ภายใต้สัญญาลูกค้าและข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (DPA) ซึ่งเราทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลแทนคุณ

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ตัวตนและการติดต่อ — ชื่อ อีเมลที่ทำงาน บริษัท โทรศัพท์ และข้อมูลคล้ายกันที่คุณกรอกในฟอร์มของเรา
• บัญชีและบริการ — ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ (ผู้ติดต่อ ข้อความ ระบบอัตโนมัติ และการตั้งค่าที่คุณสร้าง)
• การชำระเงิน — ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและบันทึกธุรกรรม จัดการโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา (เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเต็ม)
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน — IP อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าที่เปิดดู และการโต้ตอบ เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกัน (ดูข้อ 4)
• การสื่อสาร — เนื้อหาข้อความที่คุณส่งถึงเรา (ฝ่ายสนับสนุนหรือฝ่ายขาย)

3. เราใช้ข้อมูลอย่างไร — และฐานทางกฎหมาย

ตาม GDPR กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของฮ่องกง (PDPO) และกฎหมายที่คล้ายกัน เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อมีฐานทางกฎหมายเท่านั้น:

• เพื่อให้บริการ — บัญชี การสนับสนุน และการชำระเงิน ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา
• เพื่อดำเนินและพัฒนาธุรกิจ — การวิเคราะห์ ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา ชั่งน้ำหนักกับสิทธิของคุณ
• การตลาดและโฆษณา — ส่งข่าวสาร วัดผลการตลาด และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ฐาน: ความยินยอมของคุณ ซึ่งถอนได้ทุกเมื่อ — หรือสำหรับลูกค้าปัจจุบัน ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามภาระภาษี บัญชี และกฎหมายอื่น ฐาน: การปฏิบัติตามภาระทางกฎหมาย

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันจำนวนน้อย แบ่งเป็น:

• จำเป็นอย่างยิ่ง — จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์และจดจำการเลือกคุกกี้และธีมของคุณ ไม่ต้องขอความยินยอมและปิดไม่ได้
• การวิเคราะห์ — การวัดทราฟฟิกที่เคารพความเป็นส่วนตัว ไม่ใช้คุกกี้ และไม่ระบุตัวคุณเป็นรายบุคคล
• โฆษณาและการตลาด — Meta (Facebook) Pixel ซึ่งตั้งคุกกี้ (เช่น _fbp) เพื่อวัดผลโฆษณาและสร้างกลุ่มเป้าหมาย จะโหลดหลังจากคุณยอมรับผ่านแบนเนอร์คุกกี้เท่านั้น

คุณยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านแบนเนอร์ที่แสดงในการเข้าชมครั้งแรก การปฏิเสธจะทำให้ Meta Pixel และคุกกี้โฆษณาทั้งหมดปิดอยู่ คุณยังจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์และปรับ การตั้งค่าโฆษณา Facebook ได้

5. เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ («ผู้ประมวลผลช่วง») ที่ช่วยเราดำเนินงาน Linxio AI ภายใต้สัญญาที่เหมาะสม ได้แก่:

• โครงสร้างพื้นฐานและโฮสติ้ง — เพื่อดำเนินแพลตฟอร์มและเว็บไซต์
• การสื่อสารและอีเมล — Google (Workspace) และผู้ให้บริการอีเมลธุรกรรมของเรา เพื่อรับและส่งข้อความ
• การวิเคราะห์และโฆษณา — Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel) เมื่อคุณให้ความยินยอม
• การชำระเงิน — ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา เพื่อจัดการสมาชิกและใบแจ้งหนี้

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด เพื่อปกป้องสิทธิของเรา หรือในบริบทของการควบรวมหรือเข้าซื้อกิจการ

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Linxio AI ใช้งานในกว่า 70 ประเทศ ข้อมูลของคุณจึงอาจถูกประมวลผลนอกประเทศของคุณหรือนอก EEA รวมถึงในสหรัฐอเมริกา เมื่อโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) ของคณะกรรมาธิการยุโรป และเมื่อเหมาะสม กรอบ EU-U.S. Data Privacy Framework

7. เราเก็บข้อมูลนานเท่าใด

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ข้างต้นเท่านั้น: ตลอดอายุบัญชีและช่วงเวลาที่สมเหตุสมผลหลังจากนั้น หรือนานกว่านั้นเมื่อภาระทางกฎหมาย ภาษี และบัญชี หรือการระงับข้อพิพาทกำหนด เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน

8. สิทธิของคุณ

ขึ้นกับสถานที่ที่คุณอาศัย คุณอาจมีสิทธิ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
• แก้ไขหรืออัปเดต
• ลบ (สิทธิที่จะถูกลืม)
• จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลบางอย่าง รวมถึงการตลาดทางตรง
• รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ย้ายได้
• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ อีเมลถึง privacy@linxio.ai — เราตอบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปหนึ่งเดือน) คุณยังมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของคุณ (เช่น คณะกรรมาธิการความเป็นส่วนตัวข้อมูลส่วนบุคคล (PCPD) ของฮ่องกง หรือหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศของคุณ)

9. การตัดสินใจอัตโนมัติและ AI

แพลตฟอร์มของเรามีฟีเจอร์ AI ที่ช่วยทำให้บทสนทนา เนื้อหา และเวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ เราไม่ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อตัดสินใจที่มีผลทางกฎหมายหรือผลสำคัญในทำนองเดียวกันต่อคุณโดยปราศจากการมีส่วนร่วมของมนุษย์ เมื่อมีการประมวลผลอัตโนมัติ คุณขอให้มีการทบทวนโดยมนุษย์ได้โดยติดต่อเรา

10. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กร — การเข้ารหัสระหว่างส่งและขณะพัก การควบคุมการเข้าถึง บันทึกการตรวจสอบ และการทดสอบโดยอิสระ — เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ไม่มีวิธีส่งหรือจัดเก็บใดปลอดภัยสมบูรณ์ แต่เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมที่หน้าความปลอดภัยของเรา

11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Linxio AI เป็นเครื่องมือสำหรับธุรกิจและไม่ได้มุ่งไปที่เด็ก เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปีโดยรู้เห็น หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อเราแล้วเราจะลบทิ้ง

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะเผยแพร่เวอร์ชันใหม่ที่นี่และอัปเดตวันที่ «อัปเดตล่าสุด» และจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเมื่อเหมาะสม

13. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ ติดต่อทีมของเราที่ privacy@linxio.ai สำหรับเรื่องกฎหมายอื่น ติดต่อ legal@linxio.ai